Le logiciel de gestion d’interventions pour les chauffagistes
Entretiens annuels, attestations, dépannages en pleine saison de chauffe : votre activité alterne le récurrent et l’imprévu. Planidesk tient le planning des deux et sort la facture dès la fin de l’intervention.
Deux activités, un seul planning
Les entretiens s’étalent mal
Tout le monde veut son entretien en octobre. Sans vue d’ensemble du mois, la charge se concentre et les dépannages n’ont plus de place.
Les attestations se perdent
Le document de combustion existe, mais il est dans une chemise, dans une camionnette. Le client le redemande six mois plus tard.
Le dépannage casse la journée
Une chaudière en panne un matin de janvier passe avant tout le reste — et le planning du jour n’est plus à jour pour personne.
Forfaits d’entretien et dépannage à l’heure
La plupart de vos prestations sont des forfaits connus à l’avance. Elles deviennent des cases à cocher, et le dépannage garde son taux horaire.
- Forfaits d’entretien par type de chaudière
- Taux horaire de dépannage
- Pièces et circulateurs à la ligne
- Suppléments de déplacement par zone
- Suivi des interventions sous contrat
Exemple de grille — chauffage & froid
| Ligne de la grille | Calcul |
|---|---|
| Entretien chaudière gaz | forfait |
| Entretien chaudière mazout | forfait |
| Attestation de combustion | forfait |
| Déplacement — zone 1 | forfait |
| Dépannage — main-d’œuvre | horaire |
| Remplacement de circulateur | forfait |
| Pièces détachées | à la ligne |
| Supplément hors heures | pourcentage |
Exemple illustratif. Votre grille réelle est reprise ligne par ligne depuis vos propres documents.
Le planning en vue calendrier : la charge du mois d’un coup d’œil, avant que la saison ne démarre.
La saison se prépare sur le calendrier, pas dans la tête
- La vue calendrier montre la charge du mois avant qu’elle ne devienne ingérable
- Les dépannages se replacent dans la journée sans perdre le reste de la tournée
- Chaque entretien garde ses photos, ses relevés et la signature du client
- La facture est générée à la clôture, avec un total revalidé côté serveur
- Les heures réelles sont enregistrées au démarrage de l’intervention
- Plusieurs techniciens assignables sur une même installation
Questions fréquentes — chauffage & froid
Pas encore. Aujourd’hui, vous replanifiez l’entretien suivant depuis le planning, qui vous donne une vue claire de la charge du mois. La planification automatique des contrats récurrents fait partie des développements prévus — nous ne la vendons pas comme acquise.
Les photos et documents pris sur place sont rattachés à l’intervention et restent consultables depuis le bureau, avec leur horodatage.
Elles s’ajoutent comme lignes de la grille tarifaire pendant l’intervention, et entrent dans le total revalidé côté serveur.
Chaque corps de métier a sa propre grille. Un même technicien peut intervenir sur l’un ou l’autre, avec les tarifs correspondants.
Avant la prochaine saison de chauffe
Nous reprenons vos forfaits d’entretien et vos tarifs de dépannage, et nous vous montrons ce que donne une saison planifiée dans Planidesk.