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Planidesk

Logiciel de gestion d’interventions terrain

Ne coupez plus le contact avec vos équipes.

Planidesk réunit vos interventions, vos techniciens, vos clients et votre facturation dans un seul outil. Votre technicien complète sa fiche sur place, le client signe sur l’écran, la facture est générée immédiatement.

Fiche terrain Planidesk sur smartphone : prestations cochées, remise, total et signature du client
12

corps de métier couverts, de l’électricité à la location de conteneurs

3

vues du planning : liste, calendrier et carte

4

taux de TVA belges gérés : 21, 12, 6 et 0 %

0

installation — un navigateur suffit, sur smartphone comme au bureau

Ouvrez Planidesk maintenant, sans inscription.

Ce n’est ni une vidéo ni des captures d’écran : c’est l’outil lui-même, ouvert sur une entreprise fictive avec ses clients, son planning et ses factures. Rien n’est enregistré, rien n’est envoyé.

Le constat

Vos interventions se passent bien. C’est l’administratif qui coûte.

Les entreprises de services techniques jonglent encore avec des outils dispersés : un tableur pour le planning, un carnet pour les fiches, un logiciel comptable pour les factures — et beaucoup d’allers-retours entre le terrain et le bureau.

Sans outil unique

Avec Planidesk

Pour qui

Si vos équipes interviennent chez le client, Planidesk est fait pour vous.

La logique est la même d’un métier à l’autre : une intervention planifiée, un technicien sur place, une prestation à chiffrer, un client à facturer. Seule la grille tarifaire change — et elle se configure entièrement.

Votre métier n’apparaît pas ? Les prestations, les forfaits, les suppléments et les taux de TVA sont paramétrables. Nous configurons votre grille avec vous, à partir de vos propres documents de facturation.

Fonctionnalités

Tout le cycle d’une intervention, au même endroit.

Pas de modules à acheter séparément : la planification, le terrain et la facturation font partie du même outil et partagent les mêmes données.

Le tableau de bord : les interventions du jour, les factures en retard et les encaissements du mois, d’un coup d’œil.

Planning en 3 vues

Liste groupée par jour, calendrier mensuel avec un code couleur par statut, ou carte — avec les mêmes filtres par statut et par technicien.

Géolocalisation

Les adresses clients se complètent automatiquement pendant la saisie, et la position des techniciens s’affiche sur une carte, réservée à l’administrateur.

Équipes & assignation

Une intervention peut être confiée à plusieurs techniciens à la fois, pour les chantiers qui le demandent. Chacun ne voit que ce qui le concerne.

Fichier clients

Adresse d’intervention et adresse de facturation distinctes, historique des interventions, coordonnées et informations de TVA au même endroit.

Devis & factures

Devis convertis en facture, factures exportables en PDF et envoyées par e-mail, TVA belge et suivi des paiements et des retards.

Pensé pour le mobile

L’interface est utilisable au doigt sur un smartphone, dans une camionnette, avec des gants. Rien à installer aujourd’hui : un navigateur suffit — et une application mobile dédiée est en préparation.

Coordination

Le dispatch : qui va où, et à quelle heure

Un tableau avec une ligne par technicien et une colonne par heure — ou par jour sur la semaine. Vous glissez une mission d’une case à l’autre pour changer son heure ou la confier à quelqu’un d’autre. Les demandes que personne n’a encore prises attendent sur la ligne « Non assigné ».

Vue semaine

La vue semaine : les missions de chaque technicien, jour par jour. Capture de l’application, avec des données fictives.

Le dispatch est réservé aux comptes administrateurs, et le glisser-déposer se fait à la souris. En vue jour, les missions se placent heure par heure.

Le cœur du produit

La fiche terrain

C’est la checklist tarifaire du technicien. Elle reprend la structure de vos formulaires papier existants : il coche ce qu’il a fait, le total se calcule, le client signe, la facture suit.

Fiche d’intervention : grille tarifaire cochée, remise par paliers, photos avant/après et triple signature

La fiche d’intervention côté bureau : grille tarifaire, remise par paliers, photos et signatures.

Grille tarifaire par métier

Déplacement, prestations horaires ou forfaitaires — chaque corps de métier a la sienne.

Prix adaptables sur place

Le technicien peut ajuster un montant si la situation l’exige, sans repasser par le bureau.

Remises encadrées

Des paliers fixes de 10, 15 ou 20 % — jamais un montant libre saisi à la main.

Photos avant / après

Une preuve visuelle de l’état des lieux, attachée définitivement au dossier.

Triple signature

Accord sur le devis, accord final du client, et signature du technicien.

Facture générée automatiquement

Dès la clôture, avec un total revalidé indépendamment côté serveur.

Fiabilité

Des garde-fous concrets, pas seulement des bonnes intentions.

Un outil de facturation utilisé sur le terrain doit limiter les erreurs de saisie et les écarts de prix. Voici les contrôles que Planidesk applique.

La facture du terrain est recalculée

Le total affiché au technicien ne fait pas foi : la facture issue de la fiche terrain est recalculée par le serveur à partir de votre grille tarifaire, et les remises sont limitées à vos paliers.

Remises plafonnées

Seuls les paliers 0, 10, 15 et 20 % sont acceptés. Toute autre valeur est ignorée, même si la requête est modifiée manuellement.

Des heures enregistrées, pas déclarées

L’heure d’arrivée est enregistrée quand le technicien démarre l’intervention, et l’heure de départ quand il la termine. Il ne peut pas les modifier depuis son interface.

Vos données restent les vôtres

Chaque compte est rattaché à une seule entreprise, et l’API ne renvoie jamais que les données de celle-ci — quelle que soit la requête reçue.

Envoyez-nous un de vos bons d’intervention.

Nous le transformons en fiche terrain et nous vous montrons le résultat sur vos propres prix. Trente minutes, sans engagement.

Mise en route

Vous n’avez pas à tout réinventer.

Nous partons de votre façon de travailler actuelle — vos bons d’intervention, vos tarifs, vos habitudes — et nous la reproduisons dans l’outil.

01

On reprend vos documents

Vous nous transmettez vos bons d’intervention et votre grille de prix. Nous les traduisons en fiches terrain, prestation par prestation.

02

On crée votre espace

Votre entreprise obtient un espace cloisonné, vos techniciens reçoivent leurs comptes, et vos clients existants peuvent être importés.

03

Vos équipes démarrent

L’interface est volontairement simple : la prise en main d’un technicien se fait en une intervention. Nous restons disponibles pendant la transition.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus souvent

Pas aujourd’hui. Planidesk s’utilise depuis le navigateur du smartphone, de la tablette ou de l’ordinateur : vos techniciens ouvrent un lien, se connectent, et travaillent — rien à télécharger, rien à mettre à jour. Une application mobile dédiée est en préparation.

Oui, c’est même le point de départ. La grille tarifaire est propre à votre entreprise et à chacun de vos corps de métier : déplacements, taux horaires, forfaits, suppléments et taux de TVA. Nous la configurons à partir de vos propres documents.

Oui. Chaque entreprise dispose d’un espace cloisonné et chaque compte utilisateur est rattaché à une seule entreprise. Le serveur ne renvoie jamais les données d’une autre société, quelle que soit la requête.

Il peut ajuster un prix pendant l’intervention, lorsque la situation le justifie. La facture issue de la fiche terrain est ensuite recalculée par le serveur à partir de votre grille, et les remises restent limitées à vos paliers. Les devis et factures n’apparaissent pas dans son interface : seul un administrateur peut les modifier par la suite.

Cela dépend surtout du nombre de prestations à paramétrer. La création de l’espace et des comptes est immédiate ; l’essentiel du travail consiste à retranscrire fidèlement votre grille tarifaire. Nous vous donnons un délai précis après avoir vu vos documents.

À partir de 49 € par mois hors TVA, deux comptes compris, puis 19 € par compte supplémentaire. La mise en route est offerte pour un engagement de douze mois. Le détail et des exemples chiffrés sont sur la page tarifs.

Demander une démo

Montrez-nous vos bons d’intervention. On vous montre ce que ça donne.

La démonstration se fait sur vos propres cas : vos prestations, vos tarifs, votre façon de travailler. Vous voyez tout de suite si l’outil colle à votre métier.

Ce que comprend la démo