Planidesk réunit vos interventions, vos techniciens, vos clients et votre facturation dans un seul outil. Votre technicien complète sa fiche sur place, le client signe sur l’écran, la facture est générée immédiatement.
corps de métier couverts, de l’électricité à la location de conteneurs
vues du planning : liste, calendrier et carte
taux de TVA belges gérés : 21, 12, 6 et 0 %
installation — un navigateur suffit, sur smartphone comme au bureau
Ce n’est ni une vidéo ni des captures d’écran : c’est l’outil lui-même, ouvert sur une entreprise fictive avec ses clients, son planning et ses factures. Rien n’est enregistré, rien n’est envoyé.
Les entreprises de services techniques jonglent encore avec des outils dispersés : un tableur pour le planning, un carnet pour les fiches, un logiciel comptable pour les factures — et beaucoup d’allers-retours entre le terrain et le bureau.
La logique est la même d’un métier à l’autre : une intervention planifiée, un technicien sur place, une prestation à chiffrer, un client à facturer. Seule la grille tarifaire change — et elle se configure entièrement.
Votre métier n’apparaît pas ? Les prestations, les forfaits, les suppléments et les taux de TVA sont paramétrables. Nous configurons votre grille avec vous, à partir de vos propres documents de facturation.
Pas de modules à acheter séparément : la planification, le terrain et la facturation font partie du même outil et partagent les mêmes données.
Le tableau de bord : les interventions du jour, les factures en retard et les encaissements du mois, d’un coup d’œil.
Liste groupée par jour, calendrier mensuel avec un code couleur par statut, ou carte — avec les mêmes filtres par statut et par technicien.
Les adresses clients se complètent automatiquement pendant la saisie, et la position des techniciens s’affiche sur une carte, réservée à l’administrateur.
Une intervention peut être confiée à plusieurs techniciens à la fois, pour les chantiers qui le demandent. Chacun ne voit que ce qui le concerne.
Adresse d’intervention et adresse de facturation distinctes, historique des interventions, coordonnées et informations de TVA au même endroit.
Devis convertis en facture, factures exportables en PDF et envoyées par e-mail, TVA belge et suivi des paiements et des retards.
L’interface est utilisable au doigt sur un smartphone, dans une camionnette, avec des gants. Rien à installer aujourd’hui : un navigateur suffit — et une application mobile dédiée est en préparation.
Un tableau avec une ligne par technicien et une colonne par heure — ou par jour sur la semaine. Vous glissez une mission d’une case à l’autre pour changer son heure ou la confier à quelqu’un d’autre. Les demandes que personne n’a encore prises attendent sur la ligne « Non assigné ».
Le dispatch est réservé aux comptes administrateurs, et le glisser-déposer se fait à la souris. En vue jour, les missions se placent heure par heure.
C’est la checklist tarifaire du technicien. Elle reprend la structure de vos formulaires papier existants : il coche ce qu’il a fait, le total se calcule, le client signe, la facture suit.
La fiche d’intervention côté bureau : grille tarifaire, remise par paliers, photos et signatures.
Déplacement, prestations horaires ou forfaitaires — chaque corps de métier a la sienne.
Le technicien peut ajuster un montant si la situation l’exige, sans repasser par le bureau.
Des paliers fixes de 10, 15 ou 20 % — jamais un montant libre saisi à la main.
Une preuve visuelle de l’état des lieux, attachée définitivement au dossier.
Accord sur le devis, accord final du client, et signature du technicien.
Dès la clôture, avec un total revalidé indépendamment côté serveur.
Un outil de facturation utilisé sur le terrain doit limiter les erreurs de saisie et les écarts de prix. Voici les contrôles que Planidesk applique.
Le total affiché au technicien ne fait pas foi : la facture issue de la fiche terrain est recalculée par le serveur à partir de votre grille tarifaire, et les remises sont limitées à vos paliers.
Seuls les paliers 0, 10, 15 et 20 % sont acceptés. Toute autre valeur est ignorée, même si la requête est modifiée manuellement.
L’heure d’arrivée est enregistrée quand le technicien démarre l’intervention, et l’heure de départ quand il la termine. Il ne peut pas les modifier depuis son interface.
Chaque compte est rattaché à une seule entreprise, et l’API ne renvoie jamais que les données de celle-ci — quelle que soit la requête reçue.
Nous le transformons en fiche terrain et nous vous montrons le résultat sur vos propres prix. Trente minutes, sans engagement.
Nous partons de votre façon de travailler actuelle — vos bons d’intervention, vos tarifs, vos habitudes — et nous la reproduisons dans l’outil.
Vous nous transmettez vos bons d’intervention et votre grille de prix. Nous les traduisons en fiches terrain, prestation par prestation.
Votre entreprise obtient un espace cloisonné, vos techniciens reçoivent leurs comptes, et vos clients existants peuvent être importés.
L’interface est volontairement simple : la prise en main d’un technicien se fait en une intervention. Nous restons disponibles pendant la transition.
Pas aujourd’hui. Planidesk s’utilise depuis le navigateur du smartphone, de la tablette ou de l’ordinateur : vos techniciens ouvrent un lien, se connectent, et travaillent — rien à télécharger, rien à mettre à jour. Une application mobile dédiée est en préparation.
Oui, c’est même le point de départ. La grille tarifaire est propre à votre entreprise et à chacun de vos corps de métier : déplacements, taux horaires, forfaits, suppléments et taux de TVA. Nous la configurons à partir de vos propres documents.
Oui. Chaque entreprise dispose d’un espace cloisonné et chaque compte utilisateur est rattaché à une seule entreprise. Le serveur ne renvoie jamais les données d’une autre société, quelle que soit la requête.
Il peut ajuster un prix pendant l’intervention, lorsque la situation le justifie. La facture issue de la fiche terrain est ensuite recalculée par le serveur à partir de votre grille, et les remises restent limitées à vos paliers. Les devis et factures n’apparaissent pas dans son interface : seul un administrateur peut les modifier par la suite.
Cela dépend surtout du nombre de prestations à paramétrer. La création de l’espace et des comptes est immédiate ; l’essentiel du travail consiste à retranscrire fidèlement votre grille tarifaire. Nous vous donnons un délai précis après avoir vu vos documents.
À partir de 49 € par mois hors TVA, deux comptes compris, puis 19 € par compte supplémentaire. La mise en route est offerte pour un engagement de douze mois. Le détail et des exemples chiffrés sont sur la page tarifs.
La démonstration se fait sur vos propres cas : vos prestations, vos tarifs, votre façon de travailler. Vous voyez tout de suite si l’outil colle à votre métier.