Le logiciel de gestion d’interventions pour les électriciens
Dépannages, mises en conformité, remplacements de tableau : vos interventions se ressemblent rarement, mais elles se facturent toutes de la même façon. Planidesk reprend votre grille de prix et laisse le technicien chiffrer sur place, sans repasser par le bureau.
Ce qui vous coûte le plus, ce n’est pas le chantier
Le chiffrage se fait de tête
Entre le déplacement, les heures et le matériel, deux électriciens ne facturent pas la même intervention au même prix. Les écarts se voient sur la marge, pas sur le bon de travail.
Les bons reviennent incomplets
Une signature oubliée, une photo manquante du tableau avant intervention, et c’est le client qui décide de ce qui a été fait le jour où il conteste.
Les urgences cassent le planning
Un dépannage qui tombe à 15 h, et toute la tournée est à refaire — sur un tableur que personne n’a sous les yeux dans la camionnette.
Vos prix, vos suppléments, vos zones
Nous reprenons votre grille telle qu’elle existe — vos bons d’intervention papier, votre tarif horaire, vos forfaits — et nous la traduisons en cases à cocher. Le technicien coche, le total se calcule, la remise reste dans les paliers que vous autorisez.
- Déplacement par zone kilométrique
- Taux horaires par qualification
- Forfaits pour les prestations récurrentes
- Suppléments urgence, nuit et week-end
- Taux de TVA belges 21 / 12 / 6 / 0 %
Exemple de grille — électricité
| Ligne de la grille tarifaire | Mode de calcul |
|---|---|
| Déplacement — zone 1 (0 à 15 km) | forfait |
| Déplacement — zone 2 (15 à 40 km) | forfait |
| Main-d’œuvre électricien | horaire |
| Recherche de panne | horaire |
| Remplacement de disjoncteur | forfait |
| Remplacement de tableau divisionnaire | forfait |
| Mise en conformité — passage | forfait |
| Supplément urgence / nuit / week-end | pourcentage |
Exemple illustratif. Votre grille réelle est reprise ligne par ligne depuis vos propres documents.
La fiche d’intervention d’un dépannage électrique : prestations cochées, remise par paliers, photos et signatures. Exemple illustratif.
Un chiffrage identique, quel que soit le technicien
- Le même tarif appliqué par toute l’équipe, sans écart d’interprétation
- La facture générée dès la clôture, avec un total revalidé côté serveur
- Photos avant/après du tableau, rattachées au dossier
- Trois signatures : accord sur le devis, accord final, signature du technicien
- Plusieurs électriciens assignables à un même chantier
- Les heures d’arrivée et de départ enregistrées automatiquement, non modifiables par le technicien
La facture reprend exactement les lignes cochées sur le terrain. Aucune ressaisie au bureau.
Les écrans que votre équipe utilisera
Captures de l’application réelle, remplie avec des données fictives.
Tableau de bord : interventions du jour sur la carte, factures en retard et montants encaissés.
Planning en calendrier : chaque point est une intervention, coloré selon son statut.
Fiche client : coordonnées, localisation, historique des interventions et des factures.
Devis et factures : statut envoyé, payé ou en retard, et export PDF.
Statistiques : chiffre d’affaires facturé et encaissé, interventions par statut et par métier.
Sur le smartphone du technicien : sa journée, la fiche terrain avec le scan d’un bon papier, puis la finalisation et le total.
Le dispatch : qui va où, et à quelle heure
Un tableau avec une ligne par technicien et une colonne par heure — ou par jour sur la semaine. Vous glissez une mission d’une case à l’autre pour changer son heure ou la confier à quelqu’un d’autre. Les demandes que personne n’a encore prises attendent sur la ligne « Non assigné ».
- Une ligne par technicien, plus une ligne « Non assigné »
- Vue jour heure par heure, ou vue semaine sur sept jours
- Glisser-déposer pour changer l’heure, le jour ou le technicien
- Un clic sur une case vide crée l’intervention, déjà datée et assignée
- Une mission terminée montre sa durée réelle, de l’arrivée au départ
- Carte des missions du jour, avec la position des techniciens qui la partagent
Vue semaine
La vue semaine : les missions de chaque technicien, jour par jour. Capture de l’application, avec des données fictives.
Le dispatch est réservé aux comptes administrateurs, et le glisser-déposer se fait à la souris. En vue jour, les missions se placent heure par heure.
Questions fréquentes — électricité
Oui. Une intervention peut être assignée à plusieurs techniciens en même temps, ce qui est courant sur un remplacement de tableau ou une mise en conformité. Chacun la voit dans sa journée.
Ils font partie de votre grille tarifaire, au même titre qu’une prestation. Le technicien coche le supplément applicable et le total se recalcule automatiquement — le serveur revérifie ensuite le montant.
Le dossier contient les photos avant/après, les heures d’arrivée et de départ, et la signature du client obtenue sur place. C’est précisément ce qui manque à un bon de travail papier.
Pas aujourd’hui : Planidesk s’utilise depuis le navigateur du smartphone. Une application mobile dédiée est en préparation.
Envoyez-nous un de vos bons d’intervention
Nous le traduisons en fiche terrain et nous vous montrons le résultat sur vos propres prix. Trente minutes, sans engagement.